亚博棋牌机器人

润家服务介绍 RUNJIA SERVICE INTRODUCTION

"亚博棋牌机器人润家服务”是亚博棋牌机器人家具根据当今现代企业和国家标准而推出的服务品牌,拥有完善的服务监督运营管理体系,秉承亚博棋牌机器人家具“便捷, 快速,真诚,专业”的服务理念为客户提供”一 站式”整体家具服务解决方案,其内容包括:

◇售前服务:免费咨询解答 , 方案设计 , 上门量尺,私人定制等服务;

◇售中服务:亚博棋牌机器人专卖店一站式购物体验;

亚博棋牌机器人◇售后服务:免费送装 , 全国联保 , 拆洗拆装 , 清洁护理 , 除螨除霉 , 除味除醛 , 皮具护理,家具维修 , 以旧换新 , 会员折扣 , 积分兑换等 “一站式”整体家具服务解决方案。

1、客服服务流程

①、客户可以拨打亚博棋牌机器人全国统一客服热线4008301116(不包含港、澳、台及海外地区)的方式与亚博棋牌机器人的客服人员取得联系,亚博棋牌机器人客服人员将会给客户提供专业的咨询与解答。

亚博棋牌机器人②、客户可以登陆亚博棋牌机器人的官方网站(http://www.dgtds.com.cn),或微信公众号平台,将问题填写后提报给亚博棋牌机器人客服总部,亚博棋牌机器人客服人员将及时跟客户联系并回复客户的问题。

③、客户可以直接与亚博棋牌机器人当地经销商进行联系:
        ◆亚博棋牌机器人当地经销商会帮助客户进行维修或质保。
亚博棋牌机器人         ◆亚博棋牌机器人当地经销商如不能够解决客户的问题,将会把产品返回到亚博棋牌机器人公司,由亚博棋牌机器人专业的技术人负责维修或质保。

亚博棋牌机器人④、亚博棋牌机器人客服中心将会对客户提报的服务问题进行跟踪和回访,确保客户的满意。

⑤、如果客户对亚博棋牌机器人的产品或服务有疑问或不认可,客户可以拨打亚博棋牌机器人的客服专线4008301116, 亚博棋牌机器人客服人员将竭诚为客户服务。

2、亚博棋牌机器人 家具上门服务标准(5A标准)

亚博棋牌机器人一证件:上门服务必须出示“工作证”。

二公开:公开“服务政策”,并按政策执行;公开出示服务记录单,服务完毕后请客户签字评价。

三到位:服务前全面检查到位;服务后清理现场到位;服务后讲解使用知识到位。

亚博棋牌机器人四要求:服务要求“便捷、快速、真诚、专业”。

亚博棋牌机器人五不准:不准接受客户的饮食、不准与客户争吵、不准乱收费、不准盲目承诺或承诺不兑现、不准给客户添加麻烦。

3、 客户关怀标准(“2311润家服务关怀”)

亚博棋牌机器人“2”:指送货安装后第2天电话回访,确保客户的产品安装无恙;

“3”:送货3个月后亚博棋牌机器人家具总部回访,关心客户的产品体验,呵护客户的健康;

亚博棋牌机器人 “1”:产品使用1年后,VIP客户享受拆洗拆装、除螨护理、皮革护理等服务;

亚博棋牌机器人 “1”:1年1次老客户积分兑换活动;

1、“三包”服务政策

亚博棋牌机器人家具提供远超国家标准的“三包”服务政策,并在国家“三包”服务政策的基础上首推家具行业独具特色的“十大服务承诺”,引领行业,亚博棋牌机器人家具“三包”及“十大服务承诺”如下:

2、保养护理服务

亚博棋牌机器人家具提供各种家具保养护理方案,包括但不限于拆洗拆装、清洁护理、除螨除尘、皮具护理、家具维修、以旧换新、会员折扣、积分兑换等”- 站式” 整体家具 服务解决方案,全程呵护消费者,更多详情请到各大专卖店咨询。

软床系列SOFT BED SERIES

预约服务

沙发系列SOFA SERIES

预约服务

亚博棋牌机器人床垫系列MATTRESS SERIES

预约服务

全屋家具WHOLE HOUSE FURNITURE

预约服务
在线客服